Negocjacje to nieodzowny element wspó³czesnego biznesu i w wielu
przypadkach klucz do sukcesu. Umiejêtno¶ci negocjacyjne s± potrzebne zarówno
mened¿erom najwy¿szych szczebli, jak i kierownikom projektów czy liderom
zespo³ów, którzy czêsto staj± przed konieczno¶ci± odbycia "powa¿nej
rozmowy" z pracownikiem, kontrahentem lub klientem. Proste negocjacje s±
dzi¶ rzadko¶ci± -- przygotowanie zestawu argumentów to zdecydowanie za ma³o,
aby potoczy³y siê dok³adnie tak, jak chcemy. Cena: 0.00
Sztuka konfrontacji - Berger Maria M. Jaworska Tere, Cloud Henry, Townsend John
Ujmuj±c rzecz jak najpro¶ciej, granica to osobista linia zakre¶laj±ca stan naszego posiadania. Okre¶la ona to, kim jeste¶my, w jakim miejscu koñczy siê nasze ¿ycie i zaczyna ¿ycie innych ludzi. Kiedy doprowadzamy do konfrontacji z drugim cz³owiekiem, wyznaczamy mu nieprzekraczalne granice. Najskuteczniej robimy to za pomoc± s³ów, kiedy otwarcie i szczerze okre¶limy konsekwencje, z którymi siê on spotka gdy je przekroczy.
Granice pomagaj± nam okre¶liæ, kim jeste¶my w relacjach z innymi lud¼mi. Wyznaczamy granice, mówi±c, czego chcemy a czego sobie nie ¿yczymy, co kochamy a czego nienawidzimy, co jest ?naszym ¿yciem? a co nim nie jest. Ci, którzy w³a¶ciwie wytyczyli swoje granice, potrafi ± jednoznacznie wyraziæ w³asne opinie, przekonania i postawy. Ludzie, którzy nie nakre¶lili wyra¼nych granic, nie s± pewni w³asnych opinii, uczuæ i przekonañ. £atwo ulegaj± ¿±daniom innych, poniewa¿ trac± pewno¶æ siebie, kiedy trzeba wyst±piæ we w³asnej obronie.
Granice chroni± nas równie¿ przed krzywd± i zranieniem. Okre¶laj±c granice, bierzemy odpowiedzialno¶æ za ¿ycie i dary, którymi obdarzy³ nas Bóg. Granice chroni± nasze warto¶ci, uczucia, czas, energiê i postawy. W naszej ksi±¿ce zajmujemy siê jednym z konkretnych aspektów zagadnienia granic ? wyja¶niamy, jak je wytyczyæ poprzez skuteczn± rozmowê z drugim cz³owiekiem. Cena: 16.67
Zasady negocjacji - Lewicki Roy J., Saunders David M., Barry Bruce, Minton John W.
Wszyscy ci±gle negocjujemy. Dzieci negocjuj± w sprawie wyboru programu telewizyjnego, biznesmeni uzgadniaj± warunki zakupu materia³ów i sprzeda¿y swoich produktów. Prawnicy szukaj± sposobu rozwi±zania sporu, zanim przeka¿± sprawê do s±du. Pañstwa negocjuj± warunki zniesienia ograniczeñ wolnego handlu. Negocjacje nie s± procesem zarezerwowanym tylko dla wybitnych dyplomatów, szefów sprzeda¿y czy gorliwych rzeczników organizacji pracowniczych. A struktura i proces negocjacji s± z regu³y takie same, niezale¿nie od poziomu, na jakim prowadzi siê rozmowy.
Podstawy negocjacji bardzo szczegó³owo przedstawiaj± najwa¿niejsze zagadnienia z teorii psychologii negocjacji oraz procesy prowadz±ce do rozwi±zania konfliktów interpersonalnych i miêdzygrupowych. To znakomity, zwiêz³y i przystêpny materia³ szkoleniowy, który mo¿na wykorzystaæ w programie studiów, seminariów i specjalistycznych kursów. Cena: 28.66
Technika szybkiego zadawania trafnych pytañ - Vera F. Birkenbihl
Gdy nie dopuszczacie klienta do g³osu i ca³y czas sami mówicie lub
nieumiejêtnie pytacie, to znaczy, ¿e musicie popracowaæ nad technik± formu³owania
konkretnych i rzeczowych pytañ i wypowiedzi, a tym samym nad umiejêtno¶ci±
pertraktacji i sprzeda¿y. Cena: 27.65
|
Ksiazki informatyczne: Tylko dzis taniej (promocja): Wyszukaj |