Logistyczna obsługa klienta
Obsługa logistyczna klienta jest nową koncepcją, która nie neguje ani nie zmniejsza znaczenia marketingowych koncepcji zarządzania, ale wzmacnia je i wykorzystuje w zintegrowany sposób, zapewniając efekt synergii w procesie obsługi klienta. "Logistyczna obsługa klienta" to pierwsza na polskim rynku książka z tego zakresu.
Wiecej >>>
Obsługa logistyczna klienta jest nową koncepcją, która nie neguje ani nie zmniejsza znaczenia marketingowych koncepcji zarządzania, ale wzmacnia je i wykorzystuje w zintegrowany sposób, zapewniając efekt synergii w procesie obsługi klienta. "Logistyczna obsługa klienta" to pierwsza na polskim rynku książka z tego zakresu. Składa się z czterech rozdziałów, w których przedstawiono:
Książka jest przeznaczona dla szerokiego kręgu odbiorców od studentów kierunków zarządzania i marketingu uczelni różnych typów po menedżerów interesujących się zagadnieniami logistyki.
Inne ksiazki z tej kategorii:
Eurologistyka w zarzadzaniu międzynarodowym - Gołembska Elżbieta, Kempny Danuta, Witkowski JarosławRozwój Logistyki Międzynarodowej, a szczególnie jej odmiany - Eurologistyki ? w przedsiębiorstwach łączonych w globalne łańcuchy dostaw, stawia przed teorią i praktyką nowe zadania. Autorzy ? polscy specjaliści z logistyki od lat zajmujący się tą dziedziną wiedzy ? w swojej pracy przedstawili wyniki badań dotyczących takich strategii i metod zarządzania międzynarodowego, w których logistyka wpisana jest do kluczowych kategorii systemowych. W tym kontekście, w książce zaprezentowano pierwsze w Polsce źródłowe dane empiryczne, dotyczące przystosowywania się polskich firm do działania na rynku europejskim zgodnie z zasadami eurologistyki. Cena: 22.43
Logistyka marketingowa - Martin Christopher, Helen Peck Tłumaczenie: MariuKoncepcja logistyki marketingowej koncentruje się na trzech zasadniczych elementach: szybkim reagowaniu na potrzeby klientów, niezawodności obsługi klientów, utrzymaniu właściwych relacji z klientami. Spójność elementów koncepcji umożliwia firmie osiągnięcie sukcesu na rynku, czyli uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Cena: 42.12
Logistyka.Koncepcja zintegrowanego zarządzania - Piotr BlaikWydanie drugie, zmienione i rozszerzone, podręcznika na temat logistycznie zorientowanego zarządzania przedsiębiorstwem. W książce Autor przedstawia problematykę logistyki w sposób kompleksowy w skali przedsiębiorstwa i całego łańcucha dostaw, ze szczególnym uwzględnieniem rynkowo zorientowanego, zintegrowanego zarządzania oraz efektywności gospodarowania. Cena: 40.37
Logistyka międzynarodowa - Elżbieta Gołembska, Maciej SzymczakGlobalizacja procesów gospodarczych, rewolucja informatyczna i ciągłe dążenie do zdobywania przewagi konkurencyjnej przyspieszyły wdrożenie nowoczesnych rozwiązań technicznych i organizacyjnych w wielu firmach i w relacjach między firmami. Cena: 39.49
Zarządzanie procesami logistycznymi - Stanisław KrawczykLogistyka powinna efektywnie wspomagać osiąganie celów formułowanych przez zarządzanie, a z istoty celów, w tym strategii, mają wynikać kryteria efektywności procesów. Cena: 42.12
Logistyka w biznesie - Praca zbiorowa pod redakcją Marka CiesielskiegoAutorzy logistyki w biznesie podjęli próbę własnej oceny sposobów analizy i rozwiązywania problemów logistycznych w polskich przedsiębiorstwach produkcyjno-handlowych. Wyjaśnili pojęcia podstawowe i relacje między logistyką a współczesnymi koncepcjami zarządzania Cena: 49.14
Logistyka on-line. Zarządzanie łańcuchem dostaw w dobie gospodarki elektronicznej - Praca zbiorowa pod redakcją Krzysztofa RutkowskiegInternet jest uważany
za najważniejszy wynalazek XX wieku. Jego błyskawiczna i oszałamiająca
kariera sprawiła, iż przestał być techniczną ciekawostką, lecz stał się
częścią codziennego życia. Szał internetowy opanował również Polskę,
wchodząc do prawie wszystkich segmentów zastosowań biznesowych. Cena: 45.63
Logistyka on-line. Zarządzanie łańcuchem dostaw. - Krzysztof Rutkowski
Internet jest uważany za najważniejszy wynalazek XX wieku. Jego błyskawiczna i oszałamiająca kariera sprawiła, iż przestał być techniczną ciekawostką, lecz stał się częścią codziennego życia. Szał internetowy opanował również Polskę, wchodząc do prawie wszystkich segmentów zastosowań biznesowych. Cena: 45.63
Badania operacyjne - Praca zbiorowa pod redakcją Edmunda
We współczesnej gospodarce przy podejmowaniu decyzji coraz częściej wykorzystywane są metody statystyczno-matematyczne. Cena: 37.40