"Skuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon" to podręcznik
przedstawiający skuteczne techniki telesprzedaży. Cena: 34.90
Dlaczego Kupujemy? - Paco Uderhill
Międzynarodowy bestseller. Z humorem i ogromną ilością danych pochodzących z wieloletnich badań, Underhill oferuje konkretne i użyteczne rady w jaki sposób detaliści powinni się dostosowywać do zmieniających się zachowań konsumentów.
Cena: 59.67
Każdemu sprzedasz wszystko co zechcesz - Marek Jeznach, Brown Stanley
Jeśli solidnie przestudiujesz tę książkę, dowiesz się: - jak skutecznie nawiązywać kontakt z klientem przez telefon,- jak czytac w myślach klienta,- jak utrzymać kontakt z klientem przez całe życie,- jak pozyskać przyjaźń ludzi, z którymi handlujesz. Cena: 20.55
Program szkolenia z zakresu obsługi klienta - Val Gee, Jeff Gee
Oferowany zestaw sesji szkoleniowych stanowi kompletny program rozwoju umiejętności niezbędnych do profesjonalnej obsługi klienta. Cena: 243.07
Interaktywny menedżer - Peppers Don, Rogers Martha
"Pierwsza książka odkrywająca obszary interaktywnego biznesu nie zaznaczone na żadnej mapie. Warto po nią sięgnąć, by w pełni wykorzystać potencjał klientów". Cena: 35.98
Po prostu sprzedawać lepiej - Ruhleder Rolf
Nie tylko cena, nie tylko jakość produktu skłaniają klienta do zakupu. Clou skutecznego zamykania sprzedaży leży również w osobowości sprzedawcy i jego zdolności przekonywania. Cóż Ci da bowiem wspaniała wiedza merytoryczna, jeżeli nie umiesz taktownie argumentować, profesjonalnie odpowiadać na pytania klienta, umiejętnie używać "mowy ciała"?
Ta książka nauczy powie Ci jak owe umiejętności posiąść w jeszcze większym stopniu oraz pomoże rozstrzygnąć wszelkie kwestie, dotyczące sztuki sprzedaży, a mianowicie:
jak utorować sobie drogę do klienta?
jak rozpoznawać sygnały mowy ciała w trakcie sprzedaży?
jak doskonalić umiejętność argumentowania?
jak reagować prawidłowo na zastrzeżenia klienta?
jak stosować najlepsze techniki zamykania sprzedaży? Cena: 78.10
Targowe techniki sprzedaży - Kreuter Dirk
Targowe techniki sprzedaży Cena: 63.48
Obsługa Klienta dla Opornych - Karen Leland, Keith Bailey
Bez względu na to kim jesteś, właścicielem firmy, członkiem zarządu korporacji, kierownikiem czy usługodawcą, i tak zapewne wiesz, że kluczem do sukcesu w biznesie lat dziewięćdziesiątych jest świadczenie usług wysokiej jakości. Niniejsza książka jest źródłem, które krok po kroku odkrywa tajemnice dotyczące obsługi klientów i dostarcza informacji na temat tego, jak świadczyć (oraz otrzymywać) obsługę najlepszą z możliwych. Cena: 28.08
Zarządzanie kluczowymi klientami - Peter Cheverton
Zarządzanie kluczowymi klientami (Key Account Management) jest strategią
niezbędną dla zwiększania efektywności sprzedaży i uzyskania przewagi
konkurencyjnej. Aby wykształcić trwałe więzi, dostawca i klient powinni
poszukać nowych metod współdziałania. Cena: 56.16
Skuteczne metody sprzedaży - Tracy Brian
Skuteczne metody sprzedaży to synteza i podsumowanie najlepszych pomysłów, metod i strategii sprzedaży, które poznał w swojej trzydziestoletniej praktyce Brian Tracy, jeden z najlepszych na świecie specjalistów w szkoleniu kadry handlowej. Książka wyjaśnia na czym polega nowoczesna sprzedaż, pokazuje, jak pozyskać klienta, uczy, jak zaplanować i przeprowadzić doskonałą prezentację, przedstawia sposoby finalizowania sprzedaży, zawiera wiele przykładów, praktycznych rad i anegdot. To świetny poradnik, jak zostać profesjonalnym sprzedawcą i osiągnąć sukces. Cena: 28.88
Koncentracja i integracja w handlu wewnętrzym - Barbara Pokorska, Edward Maleszyk
Tendencje koncentracyjne i integracyjne są wyrazem przemian zachodzących w rozwiniętej gospodarce rynkowej. Poziom koncentracji i charakter integracji w coraz większym stopniu wpływają na siłę rynkową i są elementem budowy przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Stają się także podstawą efektywnych strategii rozwoju przedsiębiorstw, ich ekspansji rynkowej i dostosowań do nowych wymagań konkurencji.
Cena: 42.12
Polowanie na klienta - Andrzej Kondej
Książka „Polowanie na klienta” jest debiutem wydawniczym SBK Marketing. Ukazane są w niej metody manipulacji, jakimi tysiące klientów poddawanych jest w codziennym życiu. Cena: 19.80
Handel zagraniczny. Organizacja i technika - Praca zbiorowa pod red. nauk. Jana Rymarczyka
W
szybko zmieniającej się gospodarce zachodzą równie szybkie zmiany w jednym z
ważniejszych jej działów w handlu zagranicznym. W związku z tym niezbędne
jest ciągłe uzupełnianie wiedzy z tego zakresu. Podręcznik uwzględnia
zmiany wynikające z przystąpienia Polski do Unii Europejskiej - procedury
celne, dokumentacyjne, rozliczeniowe oraz transportowo-spedycyjne. Najważniejsze
tematy dotyczą:
Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta - Graham Roberts-Phelps
Zbiór zawiera opisy 37 ćwiczeń i gier oraz 10 scenariuszy do odgrywania ról.
Ćwiczenia rozwijają umiejętności związane z obsługą klientów, zwłaszcza
umiejętności interpersonalne niezbędne do skutecznego komunikowania się, które
wpływają na jakość kontaktów z klientami. Cena: 244.82
McCormack o sprzedawaniu - McCormack Mark
Jest to książka wprowadzająca czytelników w tajniki skutecznej sprzedaży. Autor dzieli się swoją wiedzą, jak efektywnie walczyć o klienta, trafnie odczytywać jego potrzeby i po zawarciu sprzedaży nie tracić swego zaangażowania. Cena: 14.92
e - Commerce - Gregor Bogdan, Stawiszyński Marcin
Książka w sposób interdyscyplinarny ujmuje problematykę handlu realizowanego przy wykorzystaniu Internetu. Ma ona wiele cech monografii. Autorzy podjęli przede wszystkim próbę wykorzystania potencjalnych możliwości oraz rzeczywistych uwarunkowań rozwoju handlu elektronicznego (głównie ekonomicznych, prawnych i technologicznych). Cena: 57.91
Sztuka sprzedawania dla Opornych - Tom Hopkins
Każdego dnia spotykasz sytuacje, w których podstawą jest skuteczna komunikacja, nawiązanie współpracy z innymi oraz bycie dobrym słuchaczem.
Sztuka sprzedawania autorstwa światowej sławy szkoleniowca, Toma Hopkinsa, nauczy Cię podstawowych \"umiejętności sprzedawania\", niezbędnych do odniesienia sukcesu. Narzędzia i techniki potrzebne do szybkiego opanowania metod sprzedawania Tom opisuje przystępnym, dowcipnym i zrozumiałym dla każdego językiem. Cena: 26.40
Sztuka budowania trwałych związków z klientami - Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen
Książka prezentuje rozwiązania marketingowe należące do najnowszych osiągnięć w tej dziedzinie. Autorzy, korzystając z wyników własnych prac badawczych, materiałów seminaryjnych i doświadczeń zebranych podczas świadczenia usług doradczych, proponują nowy model myślenia i postępowania Cena: 59.67
Handel zagraniczny. Organizacja i technika - Jan Rymarczyk
W szybko zmieniającej się gospodarce zachodzą równie szybkie zmiany w jednym z ważniejszych działów gospodarki, tj. w handlu zagranicznym. W związku z tym niezbędne jest ciągłe uzupełnianie wiedzy z tego zakresu. Cena: 52.65
Jednominutowy Sprzedawca - Johnson Spencer
"Nie ma znaczenia, jaką pracę wykonujesz - dyrektora generalnego, nauczyciela, rodzica czy menedżera - wszyscy jesteśmy sprzedawcami, starającymi się przekonać innych, że potrzebują tego, co mamy im do zaoferowania. Cena: 33.34
TECHNIKI ZAKUPU WYD.II - Adobe System Inc. / Kamil Cendrowski
"TECHNIKI ZAKUPU" to praktyczny poradnik dla tych, którzy zawodowo zajmują się dokonywaniem zakupów. Niezależnie od tego, czy pracujesz w małej firmie, czy w dużym przedsiębiorstwie, książka ta pomoże Ci rozwinąć swoje umiejętności kupieckie oraz udoskonalić procedury zakupu.
Cena: 36.27
Jak umiejętnie sprzedawać i zwielokrotniać dochody - Bettger Frank
Znajdziesz tu wiele skutecznych wskazówek: jak skutecznie prowadzić pierwszą rozmowę z klientem, jak dobijać targu, jak używać trafnych pytań, które zamienią sceptycznego klienta w prawdziwego entuzjastę, jak trafić do osoby, od której zależy decyzja, jak skłonić klienta, by potroił swe zamówienie, jak prezentować swój towar, by zwiększyć popyt i obroty plus 100 innych niezawodnych tajemnic handlowych i zawodowych sekretów. Cena: 22.82
Słownik terminologii handlowej podatkowej i księgowej polsko-niemiecki niemiecko-polski - Milewski Piotr, Marciszewski Michał
Słownik zawiera około 25 000 stosowanych w codziennej praktyce gospodarczej haseł z zakresu handlu, podatków, księgowości, uzupełnionych terminami z zakresu ekonomii, zarządzania, marketingu, bankowości. Wszystkie pojęcia zostały zapisane zgodnie z nowymi zasadami pisowni niemieckiej. Cena: 47.20
Sprzedaż | 1
|
Ksiazki informatyczne: Promocja - tylko dzis taniej: Wyszukaj |